1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, téléphone intelligent, tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de mémoriser vos préférences, d'améliorer votre expérience utilisateur et de collecter des statistiques d'utilisation anonymes.
Orfolio utilise des cookies pour offrir une expérience fluide, personnalisée et sécurisée tout en respectant vos droits à la vie privée en vertu de la Loi 25 du Québec et de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
2. Types de cookies que nous utilisons
Orfolio classe les cookies dans les catégories suivantes :
2.1 Cookies nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base d'Orfolio et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent :
- Cookies d'authentification : Utilisés pour maintenir votre session de connexion de manière sécurisée à l'aide de JWT (JSON Web Tokens).
- Cookies de sécurité : Protègent contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) et autres menaces de sécurité.
- Cookies de session : Cookies temporaires supprimés à la fermeture de votre navigateur, utilisés pour la navigation et la soumission de formulaires.
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.
2.2 Cookies analytiques
Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec Orfolio en collectant des statistiques d'utilisation anonymes telles que :
- Pages visitées, fonctionnalités utilisées et temps passé sur la plateforme.
- Sources de trafic (direct, moteurs de recherche, références).
- Type d'appareil, version du navigateur et résolution d'écran.
Les données analytiques sont collectées à l'aide d'outils tels que Azure Application Insights et sont stockées de manière sécurisée au Canada. Aucune information personnellement identifiable (IPI) n'est collectée sans consentement explicite.
2.3 Cookies de préférence
Ces cookies mémorisent vos paramètres et préférences pour améliorer votre expérience, notamment :
- Sélection de la langue (français, anglais).
- Préférence de thème (mode clair, mode sombre).
- Disposition du tableau de bord et options de personnalisation.
Les cookies de préférence ne suivent pas votre comportement de navigation en dehors d'Orfolio et sont stockés localement ou côté serveur selon les paramètres de votre compte.
3. Services tiers et cookies
Orfolio s'intègre à des services tiers de confiance qui peuvent définir leurs propres cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles :
- Microsoft Azure : Hébergement, surveillance de l'infrastructure et Application Insights (analytique).
- Stripe : Traitement sécurisé des paiements et gestion de la facturation. Stripe utilise des cookies pour prévenir la fraude et assurer la conformité PCI-DSS.
Ces services tiers sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la conformité à la Loi 25 et à la LPRPDE. Les données traitées par ces services restent sous la juridiction des lois canadiennes sur la vie privée.
4. Finalité et durée de conservation
Chaque type de cookie a une finalité et une durée de conservation spécifiques :
| Type de cookie | Finalité | Conservation |
|---|---|---|
| Nécessaires | Authentification, sécurité, gestion de session | Session ou jusqu'à 7 jours |
| Analytiques | Statistiques d'utilisation, surveillance des performances | Jusqu'à 13 mois |
| Préférences | Langue, thème, paramètres utilisateur | Jusqu'à 12 mois |
| Tiers (Stripe) | Traitement des paiements, prévention de la fraude | Variable (voir la politique de confidentialité de Stripe) |
5. Consentement et bannière de cookies
Conformément à la Loi 25, Orfolio obtient un consentement explicite avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil.
Lors de votre première visite sur Orfolio, une bannière de consentement aux cookies s'affichera vous permettant de :
- Tout accepter : Consentir à tous les types de cookies, y compris les cookies analytiques et de préférence.
- Refuser les non essentiels : N'autoriser que les cookies nécessaires au fonctionnement de base.
- Personnaliser : Choisir les catégories de cookies spécifiques à activer ou désactiver selon vos préférences.
Votre choix de consentement est stocké de manière sécurisée et peut être modifié à tout moment via le lien des paramètres de cookies disponible dans le pied de page du site ou en contactant rdpd@orfolio.com.
6. Gestion et désactivation des cookies
Vous avez le droit de contrôler et de gérer les cookies sur votre appareil. La plupart des navigateurs modernes vous permettent de :
- Afficher, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres du navigateur.
- Définir des préférences pour accepter ou refuser les cookies site par site.
- Activer les signaux « Ne pas suivre » (DNT), qu'Orfolio respecte lorsque applicable.
Pour des instructions spécifiques à chaque navigateur sur la gestion des cookies, consultez les ressources suivantes :
Note : La désactivation des cookies nécessaires peut affecter les fonctionnalités de base et vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités d'Orfolio.
7. Pas de suivi sans consentement
Orfolio ne pratique pas le suivi comportemental, le suivi intersite ou les réseaux publicitaires tiers. Nous ne vendons ni ne partageons vos données de navigation avec des annonceurs externes ou des courtiers en données.
Toutes les données analytiques collectées sont utilisées exclusivement pour améliorer les performances de la plateforme, l'expérience utilisateur et la fiabilité du service. Les données sont anonymisées et agrégées dans la mesure du possible pour protéger votre vie privée.
8. Sécurité des données et vie privée
Les cookies utilisés par Orfolio ne contiennent pas d'informations personnelles sensibles telles que :
- Mots de passe (stockés de manière sécurisée avec le hachage bcrypt).
- Détails de paiement (gérés exclusivement par Stripe avec une tokenisation conforme PCI-DSS).
- Numéros d'assurance sociale, données de santé ou autres informations protégées.
Tous les cookies sont transmis via HTTPS pour garantir le chiffrement en transit. Les cookies contenant des jetons d'authentification (JWT) sont protégés par les indicateurs HttpOnly et Secure pour empêcher l'accès côté client et les attaques de type « homme du milieu ».
9. Mises à jour de la politique des cookies
Orfolio se réserve le droit de mettre à jour cette politique des cookies en réponse à :
- Des changements dans la législation applicable sur la vie privée (Loi 25, LPRPDE, etc.).
- L'introduction de nouvelles fonctionnalités, services ou intégrations tierces.
- Des mises à jour des outils de gestion des cookies ou des mécanismes de consentement.
Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par courriel ou par des notifications dans la plateforme. La date de « Dernière mise à jour » en bas de cette page reflète la révision la plus récente.
10. Politique de confidentialité et coordonnées
Pour plus d'informations sur la façon dont Orfolio collecte, utilise et protège les données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits concernant les cookies et le traitement des données, veuillez contacter :
Responsable de la protection des données – Studio Orfolio
Montréal, QC, Canada
Courriel : rdpd@orfolio.com